Alternance – Assistant(e) CRM H/F
Réf. : 2024-8225Entité
Lagardère Media NewsMétier
AutresType de contrat
AlternanceLocalisation
75015 ParisPubliée le
02 mai 2024Début du contrat
Septembre 2024Lagardère News, avec Le Journal du Dimanche, JDD Magazine, Paris Match et ELLE International et Lagardère Radio avec Europe 1, Europe 2 et RFM ; ainsi que leurs régies - Lagardère Publicité News et Lagardère Global Advertising – forment un pôle média de marques emblématiques réunissant chaque mois 29 millions d'auditeurs, lecteurs et internautes et plus de 13 millions d'abonnés sur les réseaux sociaux et, ELLE International, première marque média féminine au monde, réunit 32 millions de lecteurs et plus de 90 millions de visiteurs uniques par mois.
Sources : étude Cross Médias 2023.1 ; 15 ans et + ; couverture 1 mois ; Radio, Site & app, Presse ; Europe 1, Europe 2, RFM // Cumul des abonnés des comptes officiels de nos marques sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Youtube, Dailymotion, Pinterest et Snapchat – Décembre 2023.
Au sein de la Direction du Numérique, rattaché(e) au Responsable CRM, l’assistant(e) CRM aura pour mission les éléments suivants :
Engagement, conversion et fidélisation :
- Mettre en œuvre (template, message, ciblage…) les campagnes CRM dans les différents outils (Batch & Selligent)
- Contribuer à généraliser une stratégie d’expérimentation autour d’A/B tests sur les campagnes CRM (mise en œuvre et suivi des résultats)
Accompagnement des rédactions :
- Assister les différentes rédactions dans l’envoi des newsletters éditoriales
- Contribuer à la formation et répondre aux besoins des rédactions sur les outils CRM
Monétisation :
- Assurer la coordination avec la Régie sur la mise en œuvre et intégration des opérations de monétisation de nos newsletters
- Identifier et mettre en œuvre de nouveaux leviers de monétisation (ex: jeux concours)
Reporting :
- Assurer le suivi et partager les résultats des campagnes aux différentes parties prenantes
- Assurer un suivi de la base d’utilisateurs contactables pour chaque marque
- Consolider les principaux KPIs CRM pour intégration dans les reportings mensuels des différentes marques
Participation en transverses aux projets CRM et marketing de la Direction Numérique
Profil :
- Bac +5 minimum ou en cours de validation - spécialisation marketing ou CRM
- Une expérience préalable sur des sujets de marketing digital ou CRM est un plus
- Curieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et proactif(ve)
- Bon relationnel / esprit d’équipe
- Intérêt pour l’univers du web, du mobile et des médias
- Des notions de Photoshop et HTML sont un plus !